Qu'est-ce qu'un cookie ou un traceur ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site internet. Plus largement, un « traceur » désigne toute technologie permettant de lire ou d'écrire des informations sur votre appareil, ou de suivre votre navigation.
Cette politique décrit les traceurs utilisés sur le site Dec Home Agencement, leur finalité, leur base légale et les moyens dont vous disposez pour les contrôler. Elle est conforme au RGPD, à la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL.
Historique fonctionnel côté serveur
L'estimateur enregistre côté serveur les étapes métier nécessaires pour produire et expliquer son résultat, notamment les écrans atteints et les décisions de zone ou de budget. Avant l'envoi de vos coordonnées, les événements sont reliés par une référence aléatoire sans empreinte de l'appareil. Une capacité fonctionnelle aléatoire peut être conservée localement pendant 7 jours afin de reprendre le même parcours, sans permettre l'accès public aux coordonnées enregistrées.
Cet historique ne s'appuie pas sur PostHog, ne lit ni n'écrit aucun cookie analytique et ne dépose aucun identifiant persistant sur votre appareil. Il ne contient ni empreinte de l'appareil ni vidéo de navigation. Il reste donc actif lorsque vous refusez les traceurs, afin que le service d'estimation demandé puisse fonctionner et que le motif d'un rejet puisse être expliqué.
Ce traitement de données côté serveur est présenté ici par transparence, mais il ne constitue pas en lui-même un cookie. Ses finalités, bases légales, durées de conservation et modalités d'exercice de vos droits sont détaillées dans nos mentions légales.
Stockage fonctionnel de l'estimateur
L'estimateur utilise le stockage local du navigateur pour conserver temporairement les réponses non sensibles et la capacité aléatoire de votre brouillon. L'adresse, les coordonnées, les noms saisis en texte libre et les références de fichiers restent limités au stockage de l'onglet en cours et sont supprimés à sa fermeture. Ce stockage permet de reprendre une estimation interrompue et constitue une fonctionnalité directement liée au service que vous demandez ; il n'est utilisé ni pour la publicité ni pour mesurer l'audience.
La reprise est limitée à 7 jours. Passé ce délai, l'application considère les données comme expirées et les supprime lors de la prochaine ouverture de l'estimateur. Vous pouvez aussi les effacer immédiatement en recommençant l'estimation ou en supprimant les données du site depuis votre navigateur.
Traceurs déposés après votre consentement
Lorsque vous acceptez les cookies via notre bandeau de consentement, et uniquement dans ce cas, nous activons des traceurs supplémentaires soumis à votre accord préalable :
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Mesure d'audience (PostHog) : la collecte d'événements et les identifiants persistants ne sont activés qu'après l'acceptation de cette finalité afin d'analyser le parcours d'une visite à l'autre.
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Enregistrement de session (session replay, PostHog) : un rejeu de votre navigation à l'écran, activé uniquement après consentement, pour comprendre les points de friction et améliorer l'expérience. Tous les champs de saisie sont masqués et les résumés contenant une adresse ou d'autres coordonnées sont exclus du rejeu.
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Google Analytics 4 et Google Ads (via Google Tag Manager) : mesure statistique et suivi des conversions publicitaires, déclenchés uniquement pour les finalités Google que vous acceptez.
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Attribution UTM persistante : si vous acceptez la finalité publicitaire, la campagne à l'origine de votre visite peut être conservée dans un cookie propriétaire pendant 90 jours et rattachée à votre demande. Avant ce consentement, les paramètres UTM de l'adresse de la page restent seulement en mémoire dans votre navigateur et ne sont pas transmis avec votre demande.
Bandeau de consentement et Consent Mode v2
Le recueil de votre consentement est géré par Axeptio. Le Consent Mode v2 de Google est initialisé avec toutes les finalités refusées. Tant que vous n'avez pas exprimé de choix favorable, Google Tag Manager et le SDK PostHog ne sont pas chargés, aucun enregistrement de session ne démarre et aucun cookie UTM n'est créé.
Vos préférences sont catégorisées (mesure d'audience, publicité, etc.) afin que vous puissiez accepter ou refuser chaque finalité indépendamment. L'historique fonctionnel côté serveur et la reprise temporaire de l'estimateur, décrits plus haut, ne sont pas des outils de mesure d'audience et restent disponibles quel que soit votre choix.
Gérer ou retirer votre consentement
Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement en rouvrant le panneau de préférences Axeptio. Ce panneau est accessible via le widget de gestion des cookies affiché sur le site (icône flottante). Le retrait de votre consentement désactive immédiatement les traceurs concernés pour vos visites suivantes.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Veuillez noter que le refus de certains traceurs peut affecter votre expérience sur le site, sans toutefois empêcher l'accès à ses fonctionnalités essentielles.
Durée de conservation
Le cookie propriétaire d'attribution UTM expire au plus tard 90 jours après son dépôt. La durée des autres traceurs soumis à consentement est indiquée dans le panneau Axeptio et limitée à la durée nécessaire à leur finalité, dans le respect de la réglementation applicable.
Les données de reprise locale de l'estimateur sont utilisables pendant 7 jours. Les parcours serveur restés anonymes sont conservés pendant 180 jours avant leur suppression automatique ; lorsqu'un parcours est rattaché à une demande comportant des coordonnées, il suit la durée de conservation de cette demande.
Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité concernant les données collectées via le site et ses traceurs. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à y.loforte@dec-home.com.
Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, consultez nos mentions légales. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Modifications de la politique de cookies
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de cookies à tout moment afin de l'adapter aux évolutions législatives, aux recommandations de la CNIL ou à nos pratiques en matière de traceurs. Toute modification est publiée sur cette page et prend effet dès sa mise en ligne.