Politique de cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ou un traceur ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre ordinateur, tablette ou téléphone lors de la consultation d’un site. D’autres technologies, comme le stockage local du navigateur, peuvent aussi mémoriser des informations sur votre appareil. Cette politique les désigne ensemble comme des « traceurs ».

DEC HOME AGENCEMENT mémorise vos choix de confidentialité et, avec votre accord, utilise Rybbit pour mesurer la fréquentation et comprendre la navigation, ainsi que Google Maps pour afficher la carte du showroom. Le site ne charge pas ces services facultatifs avant votre choix.

Données de projet et cookies

Les informations que vous transmettez pour un rendez-vous sont distinctes des traceurs. Refuser Rybbit ou Google Maps ne vous empêche pas de consulter le site ou d’ouvrir le lien de réservation.

Aucun assistant conversationnel n’est actuellement chargé sur ce site. La prise de rendez-vous se fait sur le site externe Cal.com. Le traitement des échanges anciens relève des informations présentées dans les mentions légales.

Le traitement des demandes et des anciens échanges est présenté dans les mentions légales. Supprimer les cookies de votre navigateur ne supprime pas les informations déjà transmises à l’entreprise.

Fonctionnement du site et du calendrier

ConsentLayer gère la bannière et mémorise vos choix dans le cookie cl_consent. Ce cookie conserve les catégories acceptées ou refusées et les informations nécessaires au suivi du consentement. ConsentLayer conserve également un journal des décisions selon les conditions du service.

Le lien de réservation ouvre Cal.com, un service externe qui applique sa propre politique de confidentialité. Cal.com n’est pas intégré dans une fenêtre embarquée du site. Les polices sont hébergées localement.

Traceurs déposés après votre consentement

Les outils suivants sont soumis à votre accord préalable. Vos choix sont recueillis dans le panneau de gestion des cookies.

• Rybbit — audience et parcours. Après votre accord, le script Rybbit est chargé pour analyser les pages et interactions selon les fonctionnalités activées. Le fait que cet outil fonctionne sans cookies publicitaires ne dispense pas d’expliquer ses traitements. Aucun identifiant client, nom ou adresse e-mail n’est volontairement transmis par le code du site.
• Rybbit — replays. Si la fonction est activée dans le compte Rybbit, votre navigation peut être reconstituée après votre accord pour comprendre les difficultés d’utilisation. Il ne s’agit pas d’une capture par votre caméra ou de votre écran hors du site. Les champs sont masqués ; les formulaires, cadres externes et éléments signalés comme privés sont exclus du rejeu.
• Google Maps — carte interactive. La carte reste désactivée avant votre accord pour Google Maps. Son activation transmet notamment des informations techniques de connexion à Google et peut permettre l’usage de ses traceurs. Vous pouvez également ouvrir Google Maps sur son propre site depuis le lien d’itinéraire.
• Services absents. Ce site ne charge actuellement ni PostHog, ni Google Analytics 4, ni Google Tag Manager, ni Google Ads. Il ne crée pas de cookie publicitaire dechome_utm. L’ajout ultérieur d’autres services donnera lieu à une mise à jour des informations et des choix nécessaires.

Accepter ou refuser les traceurs

La carte de confidentialité propose « Tout accepter », « Tout refuser » et « Personnaliser ». Les cases des services facultatifs ne sont pas cochées par défaut. Continuer à naviguer ne constitue pas un accord : sans choix, Rybbit et la carte Google Maps restent désactivés.

Vous pouvez autoriser Rybbit (statistiques) et Google Maps (cartes) séparément. Le refus laisse la navigation et le lien vers Cal.com accessibles. Si les cookies sont désactivés dans votre navigateur, vos préférences pourront être demandées à nouveau.

Gérer ou retirer votre consentement

Le lien « Gérer mes choix » du pied de page permet de modifier ou retirer votre accord. Le retrait désactive la carte ou arrête Rybbit ; une actualisation de la page peut être nécessaire pour décharger complètement le script. Ce retrait ne supprime pas automatiquement les données déjà reçues par les prestataires.

Supprimer les données locales du site dans votre navigateur efface également la préférence. Le site vous présentera alors un nouveau choix. Pour une demande portant sur les données déjà collectées, contactez [email protected].

Durée de conservation

Votre choix, qu’il s’agisse d’un accord ou d’un refus, est mémorisé pendant 180 jours. La documentation Rybbit Cloud annonce une conservation des replays de 30 jours. La durée des autres statistiques dépend de la configuration du compte et du service ; contactez-nous pour obtenir les précisions applicables. La durée du choix local ne détermine pas la conservation des données chez les prestataires.

Les données des rendez-vous et les anciens échanges suivent des règles distinctes présentées dans les mentions légales. Pour les services externes, consultez également les politiques de Rybbit, Google et Cal.com. Vous pouvez demander des précisions à [email protected].

Vos droits

Vous pouvez retirer votre consentement aux traceurs facultatifs à tout moment. Pour les données personnelles déjà collectées, vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Contactez DEC HOME AGENCEMENT à [email protected].

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, consultez nos mentions légales. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Modifications de la politique de cookies

Cette politique est mise à jour lorsque les outils utilisés, leurs finalités ou les règles applicables évoluent. La date de révision figure en haut de la page. Une mise à jour du texte ne remplace pas le recueil de votre consentement lorsqu’un nouvel accord est nécessaire.